Termes et conditions

Merci de prendre connaissance des informations ci-dessous avant de passer une commande
En passant une commande, vous acceptez automatiquement toutes les modalités

Paiements

• Il peut y avoir un ajustement avec les prix, par exemple si votre projet est plus ambitieux ou que la mauvaise option à été sélectionnée. Je vous contacte avant de débuter quoi que ce soit, pour vous en informer.
• Les prix sont en $ CAD, taxes incluses et non négociables.
• Vous pouvez passer la commande sur la boutique directement et remplir le formulaire.
  Si la commande est passé directement par moi, vous avez un délai de 15 jours pour la payer.
• Le paiement complet sera demandé avant de commencer la production.
• Aucun remboursement ne sera fait après l’envoi des fichiers, considerant les produits personnalisés et numériques, aucune preuve ne peut confirmer que vous n’allez pas utiliser le produit.
• En cas d’insatisfaction, veuillez me contacter pour qu’on regarde les solutions.
• Un paiement par PayPal sera demandé si vous passer par moi, si ce n’est pas possible, veuillez me contacter.
• Des frais supplémentaires avant l’envoi des fichiers peuvent être demandés. Par exemple; demande de modifications, etc.. Avant d’ajouter des frais supplémentaires, je m’assure d’en discuter avec vous. Je me réserve le droit de vous demander le paiement avant de continuer le travail.

Conditions

• Je ne suis pas responsable du refus de vos emotes advenant le cas où elles seraient refusées par Twitch.
• Je ne produirai aucun dessin de personnages protégés par droit d’auteur.
• Libre à l’acheteur d’effectuer des modifications mineures sur ses fichiers.
• Veuillez prendre note que les commandes de badge, emote et autres sont fournis simplement dans le format nécessaire, si vous souhaitez le faire imprimer l’utiliser en logo ou en merch, des frais supplémentaires seront applicables pour avoir l’image grand format et haute qualité pour l’impression et autre.
• NE PAS revendre ou redistribuer le design, pour usage personnel seulement.
• NE revendiquez PAS les conceptions de DarkKali comme les vôtres. Les droits d’auteur restent la propriété de Darkkali à tout moment.
• Vous acceptez la possibilité que vos visuels soient réalisés lors d’un live twitch
• Je me réserve le droit de refuser certaines commandes.
• Je me réserve le droit de publier les résultats finaux de vos commandes sur mes réseaux sociaux et sites internet.

Étapes d’une commande

1. Assurez vous que mon style artistique vous convient
2. Déterminer précisément ce que vous voulez en prenant en considération les contraintes de format en remplissant le formulaire ci-dessous.
3. Communiquer avec moi au info@darkkali23.ca au besoin
4. Passer la commande sur la boutique et effectuer le paiement.
5. Officialiser votre commande en procédant au paiement total de la facture
6. Production de l’ébauche, je vous l’envoie par courriel, assurez-vous de répondre rapidement.
7. Après votre confirmation, Finalisation. 
8. Confirmation de l’image
9. Modification et paiement si applicable
10. Remise de la commande par courriel 

Modifications

• C’est votre devoir de me mentionner si vous n’aimez pas un élément du dessin ou si vous souhaitez apporter une modification. Le plus tôt possible dans le processus
• Les modifications demandées après que la commande vous ait été envoyée occasionneront des frais de 10$ au minimum, des frais supplémentaires peuvent avoir lieu selon la nature de la modification.
• Les modifications en cours du processus son accepté, par contre advenant une modification majeure, des frais supplémentaires peuvent être ajoutés